-  退 換 貨 政 策  -

凡於臻呈集團官網線上購物,我們提供消費者七天的鑑賞期(非適用於現場實際體驗後,官網下單購買者),若您認為您收到的商品有任何的瑕疵或損壞,填寫維修申請表後可要求退換貨


・若客戶購物後欲更換商品,請於購物七日內保留原商品完整內外包裝、使用說明書、感謝卡、保固卡及原發票,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒包裝,否則恕不更換。欲更換之商品應與原先購買之機型型號相同;商品及內外包裝若因人為因素所造成損壞及污損,恕不更換


・正常保固,皆自到貨日起在保固期2年內,正常使用狀況下晶片發生故障,需憑產品保固卡可享免費維修或更換服務。我司擁有最終之判定及解釋權。超過保固期限2年發生故障、或無法出示產品保固卡 / 原發票 / 購買證明或歸屬於非保固範圍之故障者,本公司得酌收檢修、調整、服務費及材料費,或拒絕受理

依《消費者保護法》之規定網路購物7天鑑賞期,非適用於門市體驗後,官網下單購買者請留意,鑑賞期並非試用期,所以若您有需要拆封商品鑑賞請您務必注意保持商品、活動贈品及相關包裝的完整性,如超過七天之鑑賞期,則不予以退/換貨。


相關說明與注意事項如下:
1.保留完整包裝:商品原廠外包裝視為商品的一部分,包含商品外箱、包裝盒、包裝袋、相關塑膠紙材…等,請務必小心打開保持完整,切勿破壞式的拆封打開包裝外盒,也切勿直接於原廠外盒直接粘貼宅配單或書寫文字,以免因包裝破壞造成無法退貨。


2.小心鑑賞:商品及贈品本身不可有任何損壞、刮傷、痕跡…等,擦拭時也請務必不留下擦痕

3.產品配件為消耗性商品,建議您可於鑑賞期後再開始使用。


4.收到商品(包含配件)若有任何疑問請您務必24小時內聯絡官方客服。若您收到商品經檢視後有任何不合理之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨